医美这个行业乱象丛生 到底是求美者 还是“囚”美者？

拒绝成为

“囚”美者

变美路上不迷路的小贴士

马上是一年一度的女神节，以及“315”将近，要说讨论点符合当下热点话题，又符合“国际消费者权益日”主题，同时是[头号任务]感兴趣的，那必须要说说医美整形这个行业。作为一个之前是该行业多年客户身份，近年又转变为一个从业者，首先是感觉自己多年的一些钱是乱花和白花了，更让人感慨的是行业乱象丛生，很多环节上客户难以分辨优劣及行业监管难度极高。

比如药品针剂的监管，在使用中的规范性操作，以及是否给客户使用的是正品，正品的情况下是否又足量使用，作为一个消费者，都是属于非常难以监管和鉴别的范畴。

屡禁不止乱象丛生

2021年5月28日，国家卫生健康委、中央网信办、公安部、海关总署、市场监管总局、国家邮政局、国家药监局、国家中医药局八部委，就颁发了《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》。2021年6月-12月，在全国范围内开展打击非法医疗美容服务专项整治工作，此举是对行业进一步加强监管。很多消费者在消费过程中被牵着鼻子走，出现问题后取证困难，以及发生纠纷后维权机制仍待进一步健全等原因，大大增加了维权难度。并且除了医疗事故外，审美本身就具备一定的主观性。 2022年11月，中消协会呼吁广大消费者要理性看待医美需求，正确选择医美机构，审慎作出医美决策。微博热搜上，2022年医美行业累计上榜热搜94个，话题热度高达2.5亿。其中24%的话题是医疗事故，18%的话题是行业监管，17%的话题是明星整容，13%是医美科普。 医美事故是2022年度最受关注的话题之一，整形身亡、整形整出9级伤残等事故频发，行业监管类热搜约占20%。从2015年到2020年，根据中消协统计数据，全国消协组织每年收到行业投诉从483件增长到7233件，主要问题包含：部分机构证照不齐全，未取得经营许可或超范围经营；人员不具备执业资格，操作不规范；产品渠道不明，部分机构使用假货、水货针剂及非正规设备等；医美效果难以评估，服务质量与消费者预期差距大等。

客户提升专业知识的重要性

消费者本身的专业知识欠缺，出现问题后取证困难，以及发生纠纷后维权机制不是足够健全等因素，往往会陷入维权困境；除了一些医疗事故外，并且审美本身就具备一定的主观性。

虽然消费者自身专业知识的增加，本就不是消费者的责任，好比去正规医院看病，本来是想仰仗医术高明，但是无奈医美行业里“医者父母心”的人太少了，医术和医德高超的人太少了；而极其重要的是在第一道面诊上，很多咨询师本身就不是持证上岗，而他们往往是给客户做分析和下单让客户消费的决策人。

一：务必查询相关资质

咱们先不去研究无证行医这块了，国家也一直在加大管理力度。查询该医疗机构的方式有：可以通过在手机微信里搜索“全国医疗机构查询”，或是浏览政府网站进行“医卫信息查询”--至少这两种方式，官方可以查询该机构、医生和护士是否具备相关资质和资格。一些非官方的但是名称看起来很“官”的小程序或是网站，各位就不要用了，因为他们也是专门收取这些机构费用的，如果不付费他们有的不会把该机构列入名单，所以查询将并不准确。

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